I letos máte možnost hlasovat pro nás v anketě Nejlepší nemocnice. Projekt je zaměřený především na bezpečnost a spokojenost pacientů. Letos se účastníme v kategorii ambulantní a hospitalizovaní pacienti a zaměstnanci. 

Cílem je sestavit žebříček nemocnic České republiky dle míry bezpečnosti a také spokojenosti pacientů a zaměstnanců. Hlasovat můžete elektronicky nebo prostřednictvím tištěného dotazníků ve Vaší nemocnici.

Co se hodnotí v kategorii „hospitalizovaní pacienti„?

• Srozumitelné vysvětlení navrženého postupu léčby.
• Srozumitelné seznámení s možnými riziky případného lékařského zákroku.
• Jednání s pacienty s úctou a respektem.
• Případná nákaza infekcí nebo nemocí
  při pobytu v nemocnici.
• Kvalita podávané stravy.
• Pocit bezpečí pacientů z hlediska možných krádeží na jejich oddělení.
• Včasná reakce personálu při potřebách pacientů jej přivolat.
• Ověření jména pacienta před podáváním léků nebo zákrokem.
• Účinná a včasná reakce personálu
  na případnou bolest.

Co se hodnotí v kategorii „ambulantní pacienti„?

• Spokojenost s předáváním informací ze strany lékaře / zdravotní sestry.
• Spokojenost s celkovou úrovní ošetření.
• Respektování pocitu soukromí (během vyšetření či předání informací).
• Účinná a včasná reakce personálu
  na případnou bolest.

Co se hodnotí v kategorii „zaměstnanci„?

• Doporučení nemocnice ze strany zaměstnanců jako perspektivního zaměstnavatele v regionu.
• Projevení zájmu nadřízeného vyslechnout si názor podřízeného (pracovní problém, léčebný postup apod.).
• Možnost seberealizace zaměstnanců (využití vlastních odborností, dosaženého vzdělání, specializací).
• Hodnocení vzájemné spolupráce na úrovních lékař x lékař, lékař x sestra, sestra x sestra.
• Hodnocení vzájemné spolupráce s nadřízenými i mezi zaměstnanci na kolegiální úrovni.
• Hodnocení úrovně bezpečnosti zaměstnanců při výkonu práce na jejich oddělení.
• Realizace pravidelných setkání na pracovišti, které vede ke sdílení informací o plánovaných změnách v nemocnici, pracovních postupech.
• Celková spokojenost zaměstnanců.
• Výskyt diskriminace na pracovišti.

Hlasovat můžeme pomocí dotazníků, které jsou k dispozici v naší nemocnici, nebo přímo online.